Договор-оферта на оказание услуг сервиса сти.su

Договор-оферта на оказание услуг сервиса сти.su

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 
· Сервис (Платформа) — совокупность программных средств и контента, размещенных в сети Интернет по адресу сти.su, а также мобильные приложения, права на которые принадлежат Оператору. Сервис является агрегатором (маркетплейсом), предоставляющим возможность Исполнителям предлагать свои Услуги, а Заказчикам — бронировать и оплачивать их.
· Оператор — ООО СТИ.СУ, являющееся владельцем Сервиса и выступающее в качестве Агента Исполнителя при поиске Заказчиков и сопровождении сделок.
· Исполнитель (Партнер) — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый гражданин, прошедший процедуру регистрации и верификации на Сервисе, имеющий целью оказание Услуг или предоставление Техники в аренду Заказчикам.
· Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сервис для поиска, бронирования и заказа Услуг Исполнителей.
· Техника — специализированные машины, оборудование и транспортные средства, информация о которых размещена Исполнителем для целей сдачи в аренду или оказания услуг.
· Услуги — услуги по управлению и технической эксплуатации Техники, строительно-монтажные, погрузочно-разгрузочные и иные работы, выполняемые Исполнителем для Заказчика.
· Карточка объекта (Объявление) — информационная страница на Сервисе, содержащая описание Техники, её характеристики, стоимость смены/часа, условия доставки и график занятости.
· Заказ (Бронирование) — надлежащим образом оформленное через Сервис намерение Заказчика воспользоваться услугами Исполнителя в конкретное время и на конкретном объекте.
· Транзакция (Платеж) — операция по перечислению денежных средств от Заказчика Исполнителю (через расчетный счет Оператора или платежного партнера) в счет оплаты Заказа.
· Вознаграждение Оператора (Комиссия) — плата, удерживаемая Оператором с Исполнителя за предоставление технических возможностей Сервиса и агентские услуги по привлечению Заказчиков.
· Электронный документооборот (ЭДО) — способ взаимодействия Сторон, при котором юридически значимые действия совершаются путем нажатия функциональных кнопок в Личном кабинете или через специализированные системы (Диадок, СБИС и др.).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель поручает, а Оператор (находящийся на Общей системе налогообложения — ОСНО) принимает на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет Исполнителя действия по поиску Заказчиков и сопровождению сделок по аренде Техники и оказанию Услуг через Сервис.
2.2. В рамках настоящего Договора Оператор обязуется:
· Обеспечить функционирование Сервиса для размещения предложений Исполнителя.
· Принимать платежи от Заказчиков в пользу Исполнителя в качестве платежного агента.
· Осуществлять маркетинговое продвижение Техники Исполнителя.
2.3. Вознаграждение Оператора и налоги:
· Размер вознаграждения Оператора составляет 10% (десять процентов) от финальной стоимости каждого Заказа, выполненного Исполнителем.
· Указанное вознаграждение облагается НДС по ставке, установленной ст. 164 НК РФ (22%). Таким образом, общая сумма, удерживаемая Оператором, включает в себя комиссию и сумму НДС.
· Оператор предоставляет Исполнителю счет-фактуру на сумму своего вознаграждения в сроки, установленные законодательством РФ.
2.4. Порядок удержания:
· Вознаграждение Оператора удерживается им самостоятельно из денежных средств, полученных от Заказчиков в счет оплаты услуг Исполнителя, до момента перечисления остатка Исполнителю.
· Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент поступления 100% стоимости Заказа на расчетный счет Оператора.
2.5. Оператор не является собственником Техники, не является работодателем персонала Исполнителя и не несет ответственности за фактическое качество работ, ограничиваясь ролью связующего звена и гаранта финансовой транзакции.



3. РЕГИСТРАЦИЯ И КАЧЕСТВО КОНТЕНТА
3.1. Регистрация Исполнителя:
· Для получения доступа к возможностям Сервиса Исполнитель обязан пройти процедуру регистрации и верификации, предоставив достоверные данные о своем юридическом статусе (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, реквизиты расчетного счета).
· Исполнитель несет полную ответственность за сохранность учетных данных (логина и пароля) и за любые действия, совершенные в Личном кабинете под его учетной записью.
3.2. Требования к Контенту (Карточкам техники):
· Исполнитель обязуется размещать только актуальную информацию о Технике: реальные фотографии, подробное описание технических характеристик, точную стоимость смены и условия доставки.
· Запрещено: использование чужих фотографий (из интернета), размещение контактных данных (телефонов, ссылок) в описании объекта или на фото, а также дублирование одинаковых объектов.
· Исполнитель обязан поддерживать актуальность «Календаря занятости» в Личном кабинете.
3.3. Модерация:
· Агент осуществляет премодерацию (проверку перед публикацией) и постмодерацию всех материалов, размещаемых Исполнителем.
· Агент вправе по своему усмотрению редактировать текст описания (исправлять грамматические ошибки, приводить к единому стилю) без изменения сути предложения.
3.4. Блокировка и санкции:
· Право на блокировку: Агент имеет право в одностороннем порядке временно ограничить доступ к Личному кабинету или полностью заблокировать (удалить) объекты Исполнителя в следующих случаях:
· Получение 2 (двух) и более обоснованных жалоб от Заказчиков на качество техники или срыв сроков.
· Предоставление недостоверных данных о характеристиках Техники.
· Попытка совершения сделки с Заказчиком в обход Сервиса для уклонения от уплаты Комиссии.
· Нарушение сроков обновления информации о доступности техники.
· В случае блокировки за нарушение условий Оферты, денежные средства, находящиеся на балансе Исполнителя, могут быть удержаны Агентом в качестве штрафа за нарушение условий договора.
3.5. Интеллектуальная собственность:
· Размещая контент (фото, видео, тексты) на Сервисе, Исполнитель предоставляет Агенту право использовать данные материалы для рекламы и продвижения Сервиса в сети Интернет без выплаты дополнительного вознаграждения.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Направление Заявки:
· Заказчик оставляет заявку на Сервисе через форму, по телефону или в мессенджере.
· Оператор обрабатывает запрос и направляет Исполнителю информацию о потенциальном Заказе (тип техники, адрес, дата, время, вид работ) через согласованный канал связи (WhatsApp, Telegram или Email).
4.2. Подтверждение Заказа:
· Исполнитель обязан подтвердить возможность выполнения Заказа ответным сообщением в течение 30 минут.
· Подтверждение Заказа Исполнителем в мессенджере или по Email признается Сторонами юридически значимым действием, приравниваемым к подписанию дополнительного соглашения на конкретный Заказ.
4.3. Оплата:
· После подтверждения Исполнителем, Оператор выставляет Заказчику счет на оплату (или ссылку на оплату).
· Исполнитель приступает к выполнению работ только после подтверждения Оператором факта получения предоплаты от Заказчика.
4.4. Отчет об исполнении:
· В день выполнения работ Исполнитель обязан предоставить Оператору (через мессенджер) фото/скан подписанного Заказчиком первичного документа (путевой лист, рапорт или акт).
· Отсутствие мотивированных претензий от Заказчика в течение 24 часов после завершения смены считается фактом надлежащего оказания услуг.
4.5. Расчеты:
· На основании предоставленного фото-отчета и отсутствия претензий, Оператор формирует реестр выплат.
· Перечисление денежных средств Исполнителю (за вычетом 10% вознаграждения Оператора, включая НДС 22%) производится по реквизитам Исполнителя в течение 3 (трех) банковских дней.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ
5.1. Ответственность за Технику и персонал:
· Исполнитель несет полную ответственность за техническую исправность Техники, наличие необходимых разрешений (Ростехнадзор и др.) и квалификацию персонала.
· В случае поломки Техники на объекте Исполнитель обязан в течение 3 (трех) часов произвести ремонт или предоставить аналогичную замену. В противном случае Исполнитель возвращает полную стоимость Заказа, а Оператор вправе удержать штраф в размере Комиссии за данный Заказ.
5.2. Опоздания и срыв сроков:
· За опоздание Техники на объект более чем на [например: 1 час], Заказчик вправе потребовать соразмерного снижения стоимости, а Оператор — применить к Исполнителю штраф в размере [например: 1000] рублей за каждый час просрочки.
5.3. Обход Сервиса (Прямые сделки):
· Строго запрещено: Исполнителю и его персоналу (водителям/операторам) запрещается передавать Заказчику свои контактные данные (визитки, номера телефонов) или предлагать выполнение последующих работ в обход Сервиса.
· В случае выявления факта прямой сделки (мимо Оператора) Исполнитель выплачивает Оператору штраф в размере [например: 50 000] рублей за каждый выявленный случай. Доказательством может служить аудиозапись разговора, скриншот переписки или заявление Заказчика.
5.4. Налоговая ответственность (важно для ОСНО):
· Исполнитель гарантирует, что он является добросовестным налогоплательщиком.
· Если из-за действий Исполнителя Оператору будет отказано в вычете по НДС или начислены штрафы налоговыми органами, Исполнитель обязуется возместить Оператору все возникшие убытки в полном объеме.
5.5. Ограничение ответственности Оператора:
· Оператор не несет ответственности за любой ущерб, причиненный имуществу Заказчика или третьих лиц в процессе эксплуатации Техники Исполнителем. Все претензии по качеству и безопасности работ Заказчик предъявляет напрямую Исполнителю.
· Максимальный размер ответственности Оператора перед Исполнителем по настоящему Договору ограничен размером Комиссии, полученной Оператором по конкретному Заказу.
5.6. Репутационный ущерб:
· В случае некорректного поведения персонала Исполнителя на объекте или хамства в адрес Заказчика, Оператор имеет право расторгнуть Договор-оферту в одностороннем порядке и заблокировать Исполнителя в базе.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Вступление в силу: Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента совершения Исполнителем Акцепта (регистрации в базе, предоставления данных о технике или подтверждения первого Заказа) и действует в течение неопределенного срока до момента его расторжения одной из Сторон.
6.2. Расторжение по инициативе Исполнителя: Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в любое время, письменно (в том числе через мессенджер/Email) уведомив Оператора за [14] календарных дней, при условии отсутствия незакрытых Заказов и задолженностей по выплате Комиссии.
6.3. Расторжение по инициативе Оператора:
· Внесудебный порядок: Оператор вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор, уведомив Исполнителя за 1 (один) день до даты расторжения.
· Мгновенное расторжение: Оператор вправе немедленно прекратить сотрудничество и заблокировать доступ к заказам в случае нарушения Исполнителем условий о конфиденциальности, попытках обхода Сервиса (прямых сделках) или совершении действий, наносящих вред репутации Сервиса.
6.4. Завершение обязательств: Расторжение Договора не освобождает Стороны от обязательств по исполнению Заказов, принятых до даты расторжения, и проведению полных взаиморасчетов по ним.
6.5. Изменение условий: Оператор имеет право вносить изменения в текст настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте или уведомления Исполнителя через каналы связи. Если Исполнитель продолжает принимать Заказы после изменения Оферты, это считается его согласием с новыми условиями.



7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Права на Сервис: Все объекты, размещенные на Сервисе, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы и их подборки, являются объектами исключительных прав Оператора. Любое использование контента Сервиса без согласия Оператора строго запрещено.
7.2. Контент Исполнителя:
· Исполнитель, размещая на Сервисе или передавая Оператору через каналы связи (мессенджеры, Email) фотографии техники, описания услуг и товарные знаки, предоставляет Оператору неисключительную, безвозмездную лицензию на использование этого контента на территории всего мира.
· Оператор вправе использовать указанный контент для рекламных кампаний, публикаций в социальных сетях, оформления сайта и в маркетинговых материалах Сервиса.
7.3. Гарантии авторства:
· Исполнитель гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на использование фотографий и текстов, которые он предоставляет Оператору.
· В случае предъявления к Оператору претензий со стороны третьих лиц о нарушении их авторских прав (например, если Исполнитель украл фото с чужого сайта), Исполнитель обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет, а также возместить Оператору все понесенные убытки и судебные издержки.
7.4. Запрет на копирование данных: Исполнителю запрещается использовать любые автоматизированные скрипты («парсеры», «боты») для сбора информации с Сервиса или копирования баз данных Заказчиков и других Исполнителей.
7.5. Использование бренда: Исполнитель не имеет права использовать товарный знак и логотип Сервиса (маркетплейса) в своих коммерческих целях вне рамок настоящего Договора без письменного согласия Оператора.

 8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Согласие на обработку: Принимая условия настоящей Оферты, Исполнитель (физическое лицо, ИП или представитель юрлица) дает Оператору свободное, своей волей и в своем интересе согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование и передачу своих персональных данных.
8.2. Состав данных: К персональным данным, на обработку которых дается согласие, относятся: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные (для самозанятых/ИП), реквизиты банковского счета, данные о местонахождении техники.
8.3. Цели обработки: Оператор обрабатывает данные Исполнителя исключительно для следующих целей:
· Регистрация и идентификация Исполнителя в базе Сервиса.
· Передача контактных данных Исполнителя Заказчику для обеспечения процесса оказания Услуг (после подтверждения Заказа).
· Формирование отчетных документов (актов, отчетов агента, счетов-фактур) в рамках налогового учета на ОСНО.
· Направление Исполнителю уведомлений о новых заказах через мессенджеры, SMS или Email.
8.4. Передача третьим лицам: Исполнитель согласен с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (Заказчикам) в объеме, необходимом для выполнения работ по Заказу (имя и телефон водителя/оператора, регистрационный номер техники).
8.5. Безопасность: Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Исполнителя и обеспечивать их защиту в соответствии со ст. 19 ФЗ-152 «О персональных данных».
8.6. Срок обработки: Персональные данные обрабатываются в течение всего срока действия Договора, а также в течение 5 (пяти) лет после его расторжения (согласно требованиям налогового законодательства РФ для хранения первичной документации на ОСНО).
8.7. Ответственность Исполнителя: Исполнитель, получая от Оператора персональные данные Заказчиков (телефон, адрес объекта), обязуется использовать их исключительно для выполнения Заказа. Использование этих данных для рассылок, рекламы или передачи иным лицам запрещено и является основанием для немедленной блокировки Исполнителя и предъявления требований о возмещении убытков.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
9.1. Юридическая сила переписки: Стороны признают юридическую силу за электронными сообщениями, направленными через каналы связи (мессенджеры WhatsApp, Telegram, электронная почта), указанные Исполнителем при регистрации/первичном обращении и Оператором на Сайте. Такие сообщения приравниваются к документам, составленным в письменной форме и подписанным личной подписью Сторон.
9.2. Доказательства: Скриншоты переписки в мессенджерах признаются Сторонами допустимыми доказательствами при разрешении споров, в том числе для подтверждения факта:
· Направления и подтверждения Заказа.
· Согласования стоимости и дополнительных работ.
· Приемки выполненных работ и отсутствия претензий.
· Направления уведомлений о расторжении Договора или изменении тарифов.
9.3. Документооборот (ОСНО): Поскольку Оператор применяет общую систему налогообложения (ОСНО), оригиналы счетов-фактур и Актов об оказании агентских услуг передаются Исполнителю посредством систем электронного документооборота (ЭДО) или, при отсутствии ЭДО у Исполнителя, заказным письмом по требованию. Фотокопия Акта, присланная в мессенджер, имеет силу оригинала до момента получения бумажной версии.
9.4. Обязанность уведомления: Исполнитель несет риск последствий, связанных с несвоевременным уведомлением Оператора об изменении своих реквизитов, телефонных номеров или адресов. Все действия, совершенные с использованием номера телефона Исполнителя, считаются совершенными им лично.
9.5. Применимое право: Ко всем отношениям Сторон, вытекающим из настоящей Оферты, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.6. Досудебный порядок: Все споры решаются путем переговоров в мессенджерах/Email. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Оператора.